Platform over design en techniek in de keuken-, woon-, en badkamerbranche
Artificiële intelligentie lijkt plots overal aanwezig te zijn. En toch is AI allesbehalve nieuw. Zelfs in de keukenwereld is AI al jaren aanwezig, al werd (of wordt) het zelden zo genoemd. Vandaag zien we een adembenemende snelheid waaraan AI zich ontwikkelt. De voordelen ervan liggen voor het grijpen. De technologie schakelt duidelijk een versnelling hoger en dat laat niemand, in de keukensector en daarbuiten, onberoerd.
Voor velen is het een verrassing, voor sommigen niet, maar je bent eigenlijk vandaag al ‘bezig met AI’. De 3D-keukenplanner die op basis van de ruimte, ergonomie en budget enkele mogelijke ontwerpen creëert? AI. De slimme keukentoestellen die hun programma’s aanpassen aan de verschillende gebruikersprofielen in de woning en tegelijk ook aan het energieverbruik? AI. Door de evolutie die generatieve AI nu doormaakt, groeit AI door van een ondersteunende technologie naar een actieve partner. Al dienen we altijd, echt altijd, ons gezond verstand te gebruiken en het AI-werk te controleren. Vraag dat maar aan Petra De Sutter.
De keukenspecialist die tijdens de ontwerpfase van een nieuwe keuken realistische beelden van mogelijke opstellingen op zijn of haar computerscherm tovert, werkt vandaag dus al met AI. Alleen is de evolutie dusdanig snel dat het maken en tonen van die foto’s tig keer sneller zal gaan. De eindklant is tevreden met zo’n duidelijke voorbeelden en de graad van professionalisme van de keukenprofessional. Die is op zijn beurt blij met het hogere succescijfer en de extra tijd die vrijkomt om klanten bij te staan met raad en daad. Want met AI zijn de keukenzaken ook in staat klantvragen op elk moment van de dag te beantwoorden. Mits de nodige controle, uiteraard. Wellicht zal één van de meest courante taken van AI het automatisch aanmaken zijn van teksten en beelden ter ondersteuning van de marketingcommunicatie.
Uiteraard liggen er interessante mogelijkheden in het verschiet voor de fabrikanten. Dat gaat van de slimme features die we vandaag kennen en die ongetwijfeld de nodige upgrades krijgen tot een verdere optimalisatie van productie en product, een betere en vlottere kwaliteitscontrole en een predictive maintenance die ‘on point’ is. AI brengt voor fabrikanten de mogelijkheid om ook toestellen op maat te gaan maken en laat de consument van vandaag nu heel gevoelig zijn voor elke vorm van maatwerk en personalisatie. Predictive maintenance, of het op voorhand aangeven wanneer een toestel nood heeft aan onderhoud, ook daar scoren fabrikanten punten mee.
Dankzij AI zal het de aankoopgroeperingen lukken om nog betere marktanalyses en vraagvoorspellingen uit te werken. Dit klinkt uiteraard als muziek in de oren van zowel de leden-keukenspecialisten als de aankoopgroeperingen zelf. Dit leidt immers tot een efficiënter voorraadbeheer en efficiëntere onderhandelingen qua aankoopprijzen bij de fabrikanten.
De eindklant heeft ongetwijfeld de nodige begeleiding nodig om AI te omarmen, misschien zelfs om een initiële vrees te overwinnen. Neen, AI-toepassingen gaan niet te moeilijk zijn en ja, ze kunnen je dagelijks comfort echt een flink stuk verbeteren. Dat het geen wondermiddel is, ook die boodschap moet klaar en duidelijk worden gemeld. AI is slechts zo goed als de geleverde data. Zonder kwalitatieve input en/of menselijke controle kan het goed foutlopen. Een belangrijke taak voor de keukenspecialist ligt hier. Omarm AI en de mogelijkheden die er zijn, maar onthoud dat artificiële intelligentie geen vervanging is van vakmanschap, creativiteit en persoonlijk advies. En laten dat nu net de pijlers van de keukensector zijn.
