Platform over design en techniek in de keuken-, woon-, en badkamerbranche
De Belgische klant is kritisch, kwaliteitsbewust en misschien wel (een tikkeltje) ongeduldig als het gaat over de visualisatie van een nieuwe keuken in een verkoopproces. We zijn met z’n allen veeleisend geworden, zeker als het gaat over een wezenlijke investering zoals een nieuwe keuken. Vroeger volstond een schets, vandaag willen we in de showroom de eerste waarheidsgetrouwe beelden zien. De software-oplossingen van vandaag bieden die mogelijkheid.
De evolutie van de keukenplanningssoftware raakte de afgelopen jaren in een stroomversnelling. Zo’n programma is niet langer een puur grafische tool, al blijft dat uiteraard de corebusiness van elk programma dat in een showroom wordt gebruikt. Moderne systemen laten de planners toe om tijdens een gesprek razendsnel aanpassingen te doen aan het plan. Volumes verplaatsen, materialen wijzigen, opstellingen spiegelen, noem maar op. De klant ziet meteen welke impact het heeft wanneer een bepaald idee wordt uitgevoerd. Tegelijk geeft het blijk van professionalisme wanneer een showroom met zulke performante programma’s werkt. De planningssoftware is dan ook een belangrijke marketingtool geworden.
De kracht van een tekenprogramma is moeilijk vast te pinnen op één element ervan. De enorme catalogusbibliotheken die continu worden bijgewerkt door de desbetreffende fabrikanten zijn heel handig om de hierboven genoemde wijzigingen snel te kunnen uitvoeren. De sprong naar het fotorealisme heeft de verkoopconversie in de showroom zeker een flinke boost gegeven. Dat de klant niet langer zijn verbeelding hoeft te gebruiken om bijvoorbeeld lichtinval en schaduwen in te schatten, om een idee te krijgen hoe een bepaald werkblad onder de ledverlichting eruit ziet, of om verschillende mogelijke keukenopstellingen met elkaar te vergelijken, is een enorme troef. Het gebeurt dat een ‘go’ voor een offerte wordt gegeven nog voor er over de prijs is gesproken.
Fotorealisme is ingeburgerd. De volgende stap? De integratie van virtual reality (VR) en panoramische weergaves. Dat vereist uiteraard een specifieke softwaremodule in het programma en een VR-bril die de klant opzet. Het geeft klanten de mogelijkheid om fysiek in hun toekomstige keuken te stappen. Ze ervaren de flow van de keuken, de ergonomie van het kookeiland en de positionering van de toestellen alsof de monteurs de keuken net hebben geplaatst. Zijn er nog twijfels over bepaalde aspecten van het ontwerp, dan kan je die zo wellicht wegnemen. Ofwel akkoord met dit ontwerp, ofwel toch nog wat aanpassen. Maar de onzekerheid verdwijnt zienderogen.
Kiezen voor een planningsprogramma is een no-brainer. Een strategische noodzaak. In een markt waar de marges onder druk staan en de consument veeleisender is dan ooit, biedt deze technologie de nodige soelaas. Het biedt duidelijkheid aan de potentiële klant, het automatiseert de administratie en de bestellingen die gelinkt zijn aan dat specifiek project en het creëert al in de planningsfase een band tussen de klant en zijn toekomstige droomkeuken. Het blijft evenwel aan de vakman om hier de vruchten van te plukken.
